女教师的柔性管理

　　开学了，朋友读五年级的儿子琦琦兴高采烈地回家告诉父母：“你们猜今年是谁当我们的班主任？”朋友诧异地问：“谁啊，看把你乐的？”琦琦自豪地说：“是刚刚调来的刘老师，她长得真好看，有点像电影明星刘亦菲！她一进教室，我们班的同学就悄悄地说‘小龙女来了’，哈哈……”。正在闲聊的大人们也哈哈大笑起来，取笑琦琦是个“小色男”。可一个星期后，琦琦只要一讲起班主任刘老师就小嘴一撇丢下一个字：“哼”。父母追问他怎么一下子就不喜欢这个漂亮老师了，琦琦狠狠地说：“刘老师对我们凶死了，她一点儿也不温柔”。琦琦还告诉我们：许多老师都不温柔，上课讲话的声音就像打雷一样，从来就不体贴同学，规定学生这也不准那也不行。谁要是违反了纪律被学校扣了班分，老师准会气势汹汹地将他臭骂一顿，骂的话非常难听，才一个星期我们班很多同学就领教了她的厉害。我们现在给她改名了，不叫“小龙女”，背后都叫她“美女蛇”。
　　孩子是天真无邪的，不隐瞒自己对漂亮的偏爱，也没有原谅老师的粗俗。也许这位漂亮老师认为权威是管理孩子最有力的武器，所以收起了自己的温柔。因为女教师本来就不缺乏温柔，母性的温柔并没有在人性里泯灭。只是担心学生不懂自己的柔情，温柔形成不了教师的威信，所以就不断“修剪”了自己教育教学中的所有跟温柔有关的枝枝叶叶：关爱、体贴、耐心、宽容、轻柔、微笑等，逐步将自己塑造成一个权威的“严师”形象。岂知缺少了温柔的权威只能换来表面的服从，得到的却是孩子们内心的憎恨。“美女蛇”的评价可能严重了些，但这位女教师的所作所为的确不“漂亮”。温柔在孩子的眼里或许内涵很少，就是对孩子好一些而已。但“温柔”式的柔性管理却是教育以人为本的重要体现，“以柔克刚”是一种策略，“以柔管人”也是一种走进孩子心灵的捷径。教育如果没有了“温柔”的成分，势必会走到冷冰冰、僵硬的极端，那就很可怕了。
　　面对孩子，女教师该如何“温柔”呢？
　　关爱体贴。我们常说教师要爱生如子，就是提倡教师像爱自己的孩子一样发自内心地关爱学生。这是女教师柔性管理的无形之招，“无招胜有招”。关爱是所有优秀教师具备的条件，对于女教师更是魅力四射的品质。因为我始终坚信：没有学生会拒绝老师的关爱与体贴，哪怕他是一个“坏”到极点的学生。我读小学五年级时，教我们数学的是一位姓扶的中年女教师，她的上衣口袋里总是揣一瓶小小的风油精。遇到哪位学生头痛或者肚子痛，她就掏出小瓶子来，旋开瓶盖在学生痛的地方涂上一点风油精，边涂边揉，那动作、那神情跟母亲一样的温柔。即使她在课堂上停下来这么做，我们也都静静地看着她不出声。我们班上许多调皮捣蛋的学生几乎都享受过她的“风油精”，也常常回报她一些地瓜、腊肉之类的土特产。扶老师虽然不是我们的班主任，但在我们班的威信极高。只要是数学课，她的身影还只出现在走廊的尽头，我们班就凝神静气、鸦雀无声地等候她的到来。我那时不知道她为什么能让我们对她敬若神明，只知道大家都很喜欢她，以致她教了我们半年后调走了我们全班同学都哭了。现在我知道，这一小小的风油精其实就是老师的温柔，这温柔感化了我们幼稚的心灵。
　　语言柔和。教师是“雅”的象征，至少我认为教师不应该缺少优雅的气质。教师的语言柔和是教师语言优雅的集中表现。如果想要学生上课静心聚气地听课和学习，不讲小话、不大喊大叫、不吵闹喧哗，首先应该从教师自己做起：语言柔和而不缺少激情，姿势优雅而富有力量。我校原来有一位女教师，放完假一进学校不出两三天，她的嗓子就会嘶哑，说话就会很困难。我们经常见她吃“金嗓子喉宝”含片，杯子里也是胖大海泡茶，这样的状态会反复出现。每次我们一问原因，她就满肚子苦水，抱怨学生太吵，学生人数太多，教师容易得职业病等等。后来我们偷偷在窗外听她的课，才发现她为了压制学生讲小话的声音，经常是声嘶力竭地在“吼教”。她的“吼教”不但听起来刺耳，而且对学生讲小话的问题也起不了半点作用，甚至还产生了负面效果。教师教得很累，学生学得更累。学习是需要安静的，是需要静下心来的，学习和读书本身就可以培养学生静神静气。教师要经常修炼自己的温柔——上课说话声音小而柔和。她说静是会感染的，教师和家长以静传达静，以静滋养静——尽量柔和地对孩子说话。如此看来，教师语言柔和不但是一种优雅气质，更是一种潜移默化影响学生的教育方法。
　　懂得宽容。没有孩子是不犯错误的，没有错误又何谈教育。有人说：“教室本来就是一个允许错误的地方。”每个人都是经历一次又一次的错误才逐渐成长和成熟起来的，没有对孩子错误的纠正与教育，事实上也就没有教师的成就感。“海纳百川，有容乃大”，宽容孩子的错误是教师可贵的品德，是一种高尚的教育境界。苏霍姆林斯基也肯定过宽容的教育力量：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈”。尖酸刻薄、讽刺挖苦、苛求完美的教师对于学生是一种伤害。宽容错误、巧妙惩戒是一种教育智慧。有这样一个经典的“宽容”故事：英国某小学一名叫迈克劳德的学生，调皮淘气，有一天竟把校长的爱犬给杀了。校长并没有计较“杀狗之仇”，只是布置了这样一道“特殊作业”，责令其画两张解剖图，一张是狗的血液循环图，另一张是狗的骨骼结构图。难以相信的是，通过画狗的解剖图，迈克劳德对生物学产生了兴趣，此后走上了学医的道路，发现了治疗糖尿病的胰岛素，挽救了无数人的生命，以此获得了诺贝尔医学奖。我不得不佩服这位校长的高明，迈克劳德也应该庆幸遇上了这样的校长。当然，宽容不等于纵容，宽容也包含教育，宽容是女教师“征服”孩子问题的“温柔武器”。
　　适度示弱。著名的家教专家、“知心妈妈”卢勤极力呼吁“弱”妈妈教出“强”孩子。她说妈妈“弱”一点，儿女就会强；妈妈太能干，儿女往往变得无能。家长教育子女，适度示弱是一种以“弱”促“强”的好方法；教师教育学生，偶尔在学生面前恰当表现自己的无助和弱点也是一种以退为进的教育策略。《赏识你的学生》中讲述了一个《教师的眼泪》的故事：某高中一个普通班的班主任老师在一次英语联考中，把每个学生的分数都加了20分，“超过”重点班的成绩后，跟学生说了这样一番话，“我来自山村，我的父母都去世得早，上中学时我曾连红薯土豆都吃不饱；大学放暑假，我每天到建筑工地拉砖，曾因饥饿而晕倒。但我就是凭着一股要强的精神上完师院，生活教会我在任何时候都不能服输，而你们只不过分在普通班就丧失了信心，我真替你们难过。我希望我的学生们也做要强的人，任何时候都不服输，现在还只是高二，离高考还有一年多的时间，努力还来得及，愿你们不靠老师的弄虚作假就挣回足够的分数，让老师也把头抬起来，继续要强下去。同学们，拜托了！”说完老师给全班同学深深地鞠了一躬，脸上流满了泪水。全班学生也跟着老师哭了起来，所有的学生都记住了老师的眼泪。这个班的高考成绩超过了任何一个重点班，创造了学校从未有过的历史。老师“无助”眼泪的真情流淌，就这样感动和感化了学生，这也许是教师智慧和能力难以达到的教育效果。
　　在企业管理中，柔性管理正成为女性叱咤职场越来越有力的独门秘笈，有着刚性控制无法比拟的优势。女教师在教育教学管理中恰当展现自己的柔性之美，又何愁学生不懂你的柔情。