翻开十年前的日记,看到一段,觉得很惭愧。
一个人若是尊重对方,就会很自然地使用柔和之词,表情上也会和颜悦色。对部下或者同事的事物小题大做四处宣扬,会有损于自己。也不要以为别人都很顺,天底下只有自己倒霉。如果用亲切的语言不能征服对方的话,那么使用严厉的语言更不能征服对方。